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쓰다/끄적거림

동탄 삼성전자 서비스센터 노트북 수리 혼잡하지 않아 좋네요

by 리뷰쟁이 놀먹선생 2021. 6. 5.

동탄 삼성전자 서비스센터 노트북 수리하러 다녀왔어요

 

2017년에 샀던 삼성 노트북 9 메탈 NT900X3 L-L34M  한 2년 동안 집안. 밖에서 잘 쓰고 있었어요. 그러다 급

블루스크린이 자꾸 뜨면서 시스템에 문제가 있다고 알림이 뜨는데 동네 컴퓨터 수리점에 맡겨서 가져왔더니만

한 5-6개월이 지나면 또 이런 현상이 나타나고 급기야는 부팅도 잘 안되서 결국 삼성전자 수리센터에 맡기기로 했어요. 우리 동네는 스마트폰만 수리가 가능하기에 가까운 곳은 수원이지만 동탄이 비교적 한 산하 다해서 동탄 삼성전자 수리센터에 다녀왔습니다. 제2 동탄이라서 우리 집에서 가기에 많이 멀더군요. 그런데 이곳을 다녀오고도 같은 현상이 발생해서 작년 한 해 동안은 거의 서재 한 구석에 처박아 둔 수준이었지요~ 그러다 올해 이걸 고쳐야겠다 싶어서 다른 컴퓨터 수리점에 가지고 갔습니다. 그런데 이곳에서 문제의 원인을 쉽게 찾았답니다. 사장님 말씀으로는 SSD카드 문제인 것 같다고 자기가 고쳐도 되지만 혹시 모르니 삼성전자 서비스센터에 가서 자기가 적어준 메모를 보여주라고 하더군요. 그리고 적정 금액을 알려주시며 혹시 이것보다 많게 견적이 나오면 자기한테 가지고 오라고 ~ 결국 그동안 동네 2군데 그리고 삼성전자 서비스센터에서도 해결하지 못한것을 이분이 한방에 알아냈다는 ㅠ.ㅠ 하....  

 

뭐 암튼 동탄 삼성전자 서비스센터에 갔습니다. 그동안 다른곳으로 옮겨갔더라고요. 새롭게 옮긴 곳은 동탄 한림대병원 근처였어요. 삼성전자 대리점 한쪽에 넓은 공간으로 수리센터가 자리하고 있었습니다. 빌딩에 주차는 유료지만 이곳에서 주차권을 주기에 3시간까지 무료로 주차할 수 있답니다. 아 미리 예약은 하지 않고 당일 방문해도 되더라고요.

엘리베이터에서 내리면 입구에 열체크를 하고 입장합니다. 

 

수리센터로 들어가기 전에 매장에서 새로운 가전을 이거저거 한번 구경해 봅니다 ㅎ

냉장고 종류가 이렇게 세트로 딱 맞춰진 요것 탐나더라고요 ㅎ

서비스(수리) 센터에 들어오기 전에 키오스크를 통해서 연락처를 입력하고 수리할 품목을 저장하고 나면

입구에 있는 직원분들 통해서 노트북을 건네주고  잠시 안에서 대기를 하면 엔지니어 분이 나와서 호명을 합니다

 

기다리는 동안 핸드폰 케이스나 살까 했는데 내 모델은 없더라고요 ㅋㅋㅋㅋㅋ 그럴 것이 A5 모델이라 뭐 거의 4-5년 전 모델이니 ㅋㅋ 

아무래도 스마트폰을 수리하는 사람들이 많으니 폰 수리하는 곳은 창구가 정말 많더라고요. 그래도 복잡하지 않고 

사람도 많지 않아서 금방 금방 호출을 하는것 같았어요.

컴퓨터와 가전제품 수리는 한쪽에 작은 공간이 있었어요. 호명을 받은 후에 들어가서 접수를 하면  이튿날 연락을 준다고 하기에 첫날은 그냥 노트북만 맡기고 돌아왔어요. 그날 저녁에 서비스센터 측에서 연락이 왔더라고요. 동네 컴퓨터 가게 사장님이 메모를 해준 덕에 문제를 금방 찾아낼 수 있었다고~ 그리고 SSD카드 문제가 맞다고 하시더라고요.

그러면서 노트북에 있던 기본 사양카드는 금방 해줄 수 있는데 다른 분들은 대부분 교체하는 김에 용량을 높여서 한다며

용량을 높이고 싶으면 카드는 내가 따로 인터넷에서 구입하고 가져오면 교체비용과 프로그램 깔아주는 비용 합쳐서

12만 원인가 13만 원의 비용을 지불하면 되고, 그냥 기본 사양으로 하고 싶으면 부품은 자기네가 갖고 있으니 프로그램 설치비용까지 합쳐서 8만 몇천 원만 내면 된다고 하더라고요. 어차피 저는 인터넷 사용만 하면 되는지라 기본 사양 가지고도 쓰는데 문제가 없었으니 그냥 기본으로 하겠다고 했습니다. 

 

이튿날 다시 가서 수리된 노트북을 찾아가지고 왔어요. 그래도 메인보드가 나가지 않은것만 해도 어디나며...

이렇게 얇은 노트북 같은 경우는 통으로 갈아야 해서 수리비가 많이 나온다고 하더라고요.

 

수리하고 나서 지금까지 잘 사용하고 있답니다. 우리 집 PC가 오래된 거라 좀 버벅거려서 답답했는데 이제 광명 찾은 거 같네요 ㅎㅎ 삼성전자서비스센터 홈페이지는 아래에 링크로 걸어둡니다. 휴대폰은 실시간으로 혼잡 상태를 알 수 있더라고요.  서비스센터 운영시간은 통상적으로 오전 9시에서 오후 7시까지입니다.

 

센터 찾기 | 서비스 예약 | 삼성전자서비스 (samsungsvc.co.kr)

 

센터찾기 | 서비스예약 | 삼성전자서비스

대기 현황 (휴대폰 기준) 서비스센터 방문 후 수리 시작까지 예상 소요 시간입니다. 조회 시점 기준이며, 센터 도착 시 방문 시간과 대기 고객에 따라 변동될 수 있습니다. 원활 30분 이내 접수/수

www.samsungsvc.co.kr

 

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